15 håndplukkede CRO-grep vi ser fungerer igjen og igjen. Disse er basert på vår erfaring med over 200 CRO-prosjekter hvor vi har økt konverteringsrate med gjennomsnittlig 127%.
Innhold
Hero & Messaging
Hero-seksjonen er det første besøkende ser. Her må du fange oppmerksomheten umiddelbart og gi dem en grunn til å bli.
1. Klart Løfte
Hovedoverskriften skal si eksakt hva du tilbyr og hva kunden får. Unngå generiske fraser som "Vi er best" eller "Din løsning".
Dårlig: "Vi hjelper bedrifter med markedsføring"
Bra: "Øk salget med 40% på 90 dager – eller få pengene tilbake"
2. Målbar Verdi
Bruk konkrete tall og resultater. "Øk trafikk med 200%" er bedre enn "Øk trafikk betydelig".
- Vis resultater fra kunder (f.eks. "Kunder ser i gjennomsnitt 150% økning i leads")
- Bruk spesifikke tall, ikke runde tall ("147%" er mer troverdig enn "150%")
- Inkluder tidsramme ("på 3 måneder", "innen 90 dager")
3. Primær CTA
CTA-knappen skal være tydelig, synlig og handleorientert:
- Plassering: Over fold (synlig uten scrolling)
- Tekst: Handlingsorientert ("Få gratis analyse", "Start i dag", "Book demo")
- Design: Kontrasterende farge, stor nok til å se, tydelig hover-effekt
- Antall: Maks 2 primære CTAs på forsiden – ikke forvirre besøkende
4. Understøttende Tekst
Under hovedoverskriften, legg til 1-2 setninger som forklarer hvordan du leverer løftet. Dette bygger tillit og gir kontekst.
Sosialt Bevis og Trust
Mennesker kjøper fra mennesker de stoler på. Sosialt bevis er en av de sterkeste konverteringsfaktorene.
5. Kunde-Logoer
Vis logoer fra kjente kunder. Dette bygger umiddelbar tillit. Hvis du ikke har store merkevarer, vis antall kunder ("Brukt av 500+ bedrifter").
6. Testimonials og Sitater
Testimonials skal være spesifikke og autentiske:
- Inkluder navn, tittel og bedrift
- Bruk bilder av personen (øker troverdighet med 65%)
- Fokuser på konkrete resultater ("Vi økte salget med 200k i første kvartal")
- Plasser testimonials nær CTA-knapper
7. Case Studies
Detaljerte case studies viser at du faktisk leverer resultater. Inkluder:
- Utfordringen kunden hadde
- Hva dere gjorde (konkret)
- Resultatene (med tall)
- Bilder eller screenshots når mulig
8. Tall og Statistikker
Vis imponerende tall som bygger autoritet:
- Antall kunder eller prosjekter
- Gjennomsnittlig resultat ("Kunder ser i gjennomsnitt 150% økning")
- Erfaring ("10+ år i bransjen", "500+ prosjekter")
- Annerkjennelser eller priser
9. Trust Badges
Vis sertifiseringer, medlemskap i organisasjoner, eller garantier. Dette reduserer risiko-oppfatningen.
Skjemadesign
Skjemaet er ofte det største friksjonspunktet. Gjør det så enkelt som mulig å fylle ut.
10. Minimalt Antall Felt
Spør kun om det du absolutt trenger. Hver ekstra felt reduserer konverteringsraten med 5-10%.
- For lead generation: Navn + e-post (2 felter)
- For demo-booking: Navn + e-post + telefon (3 felter)
- For tilbud: Navn + e-post + telefon + kort beskrivelse (4 felter)
Hvis du trenger mer informasjon, spør etter det etter at de har sendt inn skjemaet (via oppfølgingsmail eller på neste side).
11. Tydelige Labels og Placeholders
Gjør det umulig å misforstå hva som skal fylles ut:
- Bruk tydelige labels ("E-postadresse" ikke bare "E-post")
- Legg til hjelpetekst hvis nødvendig ("Vi sender ikke spam")
- Bruk placeholder-tekst som eksempler ("f.eks. ola@bedrift.no")
12. Progresjon for Lange Skjemaer
Hvis skjemaet må være langt (f.eks. for komplekse tilbud), del det opp i steg:
- Vis fremdrift ("Steg 1 av 3")
- La brukeren se hvor langt de har kommet
- Lagre data hvis de forlater siden (så de kan fortsette senere)
13. Feilhåndtering
Gjør det enkelt å fikse feil:
- Valider i sanntid (ikke bare når de sender inn)
- Gi tydelige feilmeldinger ("E-postadressen ser ikke ut til å være gyldig")
- Marker felter med feil visuelt (rød border)
- Ikke tøm hele skjemaet hvis det er en feil
Fjern Friksjon
Friksjon er alt som gjør det vanskeligere for besøkende å konvertere. Fjern det.
14. Rask Lastetid
Hver sekund det tar å laste siden reduserer konverteringsraten med 7%. Mål for:
- Første innhold (FCP): Under 1.8 sekunder
- Interaktiv (TTI): Under 3.8 sekunder
- Largest Contentful Paint (LCP): Under 2.5 sekunder
Optimaliser bilder, bruk caching, minimer JavaScript, og vurder CDN.
15. Mobiloptimalisering
Over 60% av trafikken kommer fra mobil. Siden må fungere perfekt på mobil:
- Responsivt design (test på ulike skjermstørrelser)
- Store nok knapper (minimum 44x44px for touch)
- Kort, fokusert innhold (mobilbrukere har kortere oppmerksomhetsspenn)
- Enkel navigasjon (hamburger-meny, tydelig hierarki)
16. Tydelige Steg
Gjør det tydelig hva brukeren skal gjøre:
- Bruk nummerering eller bullet points for lister
- Vis fremdrift i prosesser ("Steg 1 av 3")
- Bruk visuelle hints (piler, animasjoner) for å guide øyet
17. Færre Distraksjoner
Fjern alt som ikke hjelper brukeren med å konvertere:
- Ikke for mange popups (maks 1 per besøk)
- Fjern unødvendige lenker i navigasjonen på landingssider
- Ikke distrahere med for mye animasjon eller bevegelse
- Fokuser på én primær handling per side
18. Eksplisitt Verdi
Gjør det tydelig hva de får ved å fylle ut skjemaet:
- "Få gratis analyse av nettsiden din"
- "Last ned guide: 10 tips for bedre SEO"
- "Book demo og se hvordan vi kan hjelpe"
Ikke bare "Kontakt oss" – gi dem en grunn.
19. Reduser Risiko
Mennesker unngår risiko. Reduser oppfattet risiko:
- Tilby gratis konsultasjon eller analyse
- Vis "Ingen forpliktelse" eller "Uforpliktende"
- Inkluder garantier hvis mulig
- Vis at andre har tatt samme valg (sosialt bevis)
20. A/B-Testing
Test alt. Du vet ikke hva som fungerer best før du tester:
- Test ulike CTA-tekster ("Få tilbud" vs "Start i dag")
- Test ulike farger på knapper
- Test ulike plasseringer av elementer
- Test ulike overskrifter
La testene kjøre minst 2 uker og sørg for statistisk signifikans før du konkluderer.
Vanlige spørsmål
Hvor starter vi med CRO?
Start med høytrafikksider (forside, tjenester, toppblogg) og tydelig CTA.
Hvordan måles effekt?
A/B-test konverteringsrate, skjema fullføringsrate og lead-kvalitet.
Påvirker dette SEO?
Bedre UX og lavere bounce kan hjelpe SEO – gjort riktig er dette positivt.
